La Direction du Groupe, suite à une mobilité interne recherche son ou sa Responsable du Pôle Prestations de l’Entreprise d’Insertion.
Vous pilotez l’activité du Pôle dans sa globalité, dans le secteur de la propreté et du nettoyage de bâtiments résidentiels notamment pour les principaux acteurs du logement sociale de l’agglomération de Clermont-Ferrand.
Vous garantissez la cohérence entre le projet d’insertion, les exigences économiques et la qualité des prestations. Vous sécurisez les décisions et assurez la continuité de fonctionnement de la structure.
Votre Rôle
Véritable référent décisionnel pour la partie activité prestations nettoyages, vous animez un pôle avec une équipe engagée composée de 10 Chargés d’Accompagnement Terrain, 4 Coordinateurs d’insertion et 1 Adjoint de service.
Vous définissez le cadre d’intervention et travaillez en étroite collaboration avec votre équipe et les autres Pôles du Groupe.
Vous participez aux orientations stratégiques, mettez en œuvre les décisions et veillez à l’équilibre entre performance économique, qualité de service et l’accompagnement d’une centaine de salariés en insertion.
Vos Missions
- Manager et animer une équipe de 15 permanentes : entretiens Rh, animation, organisation du travail et développement des compétences.
- Piloter l’ensemble de l’activité : organisation, continuité des prestations et respect des procédures.
- Superviser le recrutement, l’intégration et le suivi des salariés en insertion, en lien avec les équipes des pôles Sociale et RH.
- Garantir la qualité des prestations et la relation client, traiter les réclamations et valider les actions correctives.
- Piloter les plannings, la paie, la facturation et les moyens matériels du pôle.
- Assurer le suivi économique et commercial : reporting, indicateurs, marchés et appels d’offres.
- Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité et de discipline.
Votre profil
De formation supérieur, vous êtes doté(e) d’une expérience de 7 ans acquise dans des fonctions de Responsable d’agence ou de secteur (dont 3 ans minimum en tant que manager d’équipe de terrain) idéalement dans l’environnement de la prestation de services multisites.
Pourquoi rejoindre Groupe Job Agglo ?
- Adhérer aux valeurs de l’association.
- Rejoindre des équipes engagées avec des convictions sociétales et économiques.
- Contribuer à développer les activités du Groupe sur son territoire et mener des projets innovants.
Ce que nous proposons
- Poste à responsabilités sur un territoire attractif de Clermont Métropole de 300 000 habitants doté d’un écosystème dynamique.
- Autonomie dans l’organisation du travail.
- Participation aux orientations stratégiques du Groupe.
- Télétravail possible selon la charte interne.
- Poste en CDI de cadre, rémunération entre 36 et 38 K€ selon compétences + primes + épargne salariale + mutuelle entreprise prise en charge à 60 %.
- Véhicule de service.